Мой Алтай

Мы обрабатываем ваши заказы и передаем их в почтовую службу 3 раза в неделю (понедельник, среда и пятница). Исключение составляют нерабочие дни и праздники. Все заказы, полученные после полудня пятницы мы отправляем утром в понедельник. Если вы оформили заказ до полудня (12.00 CET) дня отправки, то почти наверняка мы отправим его вам в тот же день. При пиковых нагрузках (сезон подарков, выход новой популярной книги и т п) мы переходим на ежедневный режим работы. В период летних отпусков и школьных каникул возможны задержки с отправкой посылок (мы информируем вас об этом заранее сообщением на сайте), просим отнестись к этому с пониманием. 

Мы работаем с почтовыми компаниями DHL и FedEx. В зависимости от страны доставки и веса посылки мы автоматически предлагаем вам наиболее удобный (более быстрый и недорогой) вариант доставки. Сейчас мы отправляем заказы по Германии, в некоторые страны Европейского Союза (EU)*, в Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, в Швейцарию, США и Канаду.

Посылка - Warenpost (до 1 кг) или Paket (1-10 кг) со стоимостью доставки:

• 5 евро - по Германии; при заказе стоимостью выше 40 евро - доставка для вас бесплатна
• 9-19 евро  (в зависимости от веса) - в некоторые страны ЕС*; при заказе стоимостью выше 160 евро -  доставка для вас бесплатна
• 18 CHF - в Швейцарию
• 9-16 GBP  (в зависимости от веса) - в Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии
• от 37 USD (в зависимости от веса) - в США и Канаду

После оформления заказа вы получите счет по электронной почте. Также вы получите номер для отслеживания отправления и уведомление о текущем статусе доставки. Срок доставки по Германии - обычно 2-3 рабочих дня, в страны ЕС*, Соединенное Королевство и Швейцарию - 3-5 рабочих дней. В Северную Америку - 5-8 рабочих дней.

Оплата

Наш магазин принимает к оплате все основные карты. Также вы можете оплатить "быстрой кнопкой" через Apple Pay, Google Pay, Shop и - даже на каждой странице книги - для моментальной покупки есть кнопка PayPal. В некоторых странах мы подключили локальные платежные системы (вы их увидите при оформлении покупки, если они доступны в вашем регионе). Если вашей страны или желаемого способа оплаты (пока) нет в списке - напишите нам на babelbooksberlin@gmail.com - мы постараемся помочь вам.

Обратите, пожалуйста, внимание, что на некоторые книги (их очень немного, но они есть) цены в онлайн и физическом магазине могут различаться. Это связано с тем, что онлайн магазин имеет собственный склад, поставщиков и систему учета. Вы всегда можете заказать и оплатить книгу в онлайн магазине с доставкой для самовывоза в наш физический магазин в Берлине.

*страны Европейского Союза (EU), куда мы отправляем книги:

Германия, Чехия, Франция, Люксембург, Нидерланды, Польша, Италия, Испания, Кипр, Эстония, Латвия.