Мы обрабатываем ваши заказы и передаем их в почтовую службу DHL 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница). Исключение составляют нерабочие дни - праздники. Все заказы, полученные после полудня пятницы мы отправляем утром в понедельник. Если вы оформили заказ до полудня (12.00 CET) в понедельник, среду или пятницу, то почти наверняка мы отправим его вам в тот же день. При пиковых нагрузках (сезон подарков, выход новой популярной книги и т п) мы переходим на ежедневный режим работы. В период летних отпусков и школьных каникул возможны задержки с отправкой посылок (мы информируем вас об этом заранее сообщением на сайте), просим отнестись к этому с пониманием.
Сейчас мы отправляем заказы по Германии, в страны Европейского Союза (EU)*, в Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, в Швейцарию, Норвегию, США, Канаду, Грузию, а также (новое!) - в Армению, Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Турцию, Сербию, в Австралию и Новую Зеландию.
Посылка - Warenpost (до 1 кг) или Paket (1-10 кг) со стоимостью доставки:
- 4-7 евро (в зависимости от веса) - по Германии; при заказе стоимостью выше 60 евро - доставка для вас бесплатна
- 9-18 евро (в зависимости от веса) - в страны ЕС*; при заказе стоимостью выше 160 евро - доставка для вас бесплатна
- 12-19 евро (в зависимости от веса) - в Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии
- 14- 28 евро (в зависимости от веса) - в Швейцарию и Норвегию
- от 15 евро (в зависимости от веса) - в Грузию, Армению, Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Турцию и Сербию.
- от 19 евро (в зависимости от веса) - в США и Канаду
- от 24 евро (в зависимости от веса) - в Австралию и Новую Зеландию.
После оформления заказа вы получите счет по электронной почте. Также вы получите номер для отслеживания отправления и уведомление о текущем статусе доставки. Срок доставки по Германии - обычно 2-3 рабочих дня, в страны ЕС*, Соединенное Королевство и Швейцарию - 5-8 рабочих дней. В Северную Америку - до 2 недель.
Оплата
Наш магазин принимает к оплате все основные карты. Также вы можете оплатить "быстрой кнопкой" через Apple Pay, Google Pay, Shop и - даже на каждой странице книги - для моментальной покупки есть кнопка PayPal. В некоторых странах мы подключили локальные платежные системы (вы их увидите при оформлении покупки, если они доступны в вашем регионе). Если вашей страны или желаемого способа оплаты (пока) нет в списке - напишите нам на babelbooksberlin@gmail.com - мы постараемся помочь вам.
Обратите, пожалуйста, внимание, что на некоторые книги (их очень немного, но они есть) цены в онлайн и физическом магазине могут различаться. Это связано с тем, что онлайн магазин имеет собственный склад, поставщиков и систему учета. Вы всегда можете заказать и оплатить книгу в онлайн магазине с доставкой для самовывоза в наш физический магазин в Берлине.
*Европейский Союз (EU):
Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Франция, Люксембург, Монако, Нидерланды, Польша, Андорра, Ватикан, Венгрия, Италия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Болгария, Хорватия, Кипр, Эстония, Финляндия, Греция, Ирландия, Латвия, Литва, Мальта, Португалия, Румыния.
